服务热情 快捷高效——江西分公司车险公估师获表扬锦旗

泛华公估 2019-06-13 18:28:10

       6月3日,泛華保險公估股份有限公司(以下簡稱“泛華公估”)江西分公司車險公估師王劍收獲車主親自送來的表揚錦旗。


案件回顧
 
       2月21日,黃先生駕駛機動車在濟廣高速被一輛三者車追尾,車輛受到劇烈沖擊后嚴重磨損。雙方承保保險公司到場后,共同判定三者車全責,黃先生承保保險公司直接做結案處理。
 
       3月6日,黃先生再次向承保保險公司報案。接到案件委托后,王劍及時與黃先生取得聯系,得知三者車及其承保保險公司怠于賠付黃先生車輛損失,并申請由黃先生承保保險公司代為求償。獲悉情況后,王劍迅速整理思路,及時協調同事前去定損,固定車況外觀等證據資料,同時聯系三者承保保險公司了解情況,以便協調后續代為求償事宜。最終,在王劍的努力下,黃先生已順利獲得理賠。黃先生非常滿意,特贈錦旗,以表感謝。
 
       
       在今后的工作中,泛華公估將繼續發揮快捷高效、專業優質的服務精神,用優質便捷的服務來回饋客戶,用我們的真心持續服務客戶并獲得他們的肯定與認同。
 
【江西公司通訊員 李輝】
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